La présente déclaration de confidentialité s’applique au traitement des données à caractère personnel par : Bv Dokter Quagebeur, Hauwerzele 21, 9520 Sint Lievens Houtem, e-mail info@bellerose-brugge.be
responsable du traitement des données à caractère personnel des clients dans le cadre de la location de la maison de vacances Bellerose, Bilkske 28 , 8000 Bruges.
2. Quelles sont les données à caractère personnel collectées ?
Uniquement les données nécessaires à la bonne organisation du séjour :
• Nom et prénom
• Adresse
• Numéro de téléphone et adresse e-mail
• Nombre de clients, période de séjour et demandes spéciales éventuelles
• Données de paiement (le cas échéant)
• Données requises par la loi (par exemple, obligation d’enregistrement auprès de la ville de Bruges)
Lorsque le locataire s’inscrit à la newsletter, nous traitons également son nom et son adresse e-mail à cette fin.
3. Pourquoi ces données sont-elles traitées ?
Les données sont traitées aux fins suivantes :
• Gérer les réservations et la communication relative au séjour
• Respecter les obligations légales (par exemple, enregistrement touristique ou fiscalité)
• Traiter les paiements et l’administration
• Envoyer des newsletters ou des offres (uniquement avec l’accord du locataire)
4. Base juridique du traitement
Traitement des données à caractère personnel sur la base :
• d’une nécessité contractuelle (exécution de la réservation) ;
• d’une obligation légale (par exemple, enregistrement auprès de la ville ou taxe de séjour) ;
• d’un consentement (pour les newsletters et les communications marketing).
Le consentement peut être retiré à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans la newsletter ou en envoyant un e-mail directement au loueur.
5. Délais de conservation
• Données de réservation et de facturation : 7 ans (délai de conservation légal pour l’administration).
• Données d’identité ou de déclaration : aussi longtemps que l’exigent les réglementations locales.
• Données relatives à la newsletter : jusqu’à la désinscription.
À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
6. Partage de données avec des tiers
Les données ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire :
• Pour les réservations via des plateformes (telles que Airbnb ou Booking.com) ;
• Pour des obligations légales (par exemple, l’enregistrement des touristes auprès de la ville de Bruges) ;
• Avec des prestataires de services qui aident à l’administration ou au nettoyage (avec un contrat de sous-traitance).
7. Sécurité des données
Nous prenons les mesures appropriées pour protéger les données contre toute utilisation abusive, perte ou accès non autorisé :
• Stockage sécurisé et mots de passe
• Communication cryptée (HTTPS, e-mail sécurisé)
• Accès limité aux données à caractère personnel
8. Droits du locataire
• demander à consulter les données à caractère personnel,
• faire apporter des corrections,
• faire supprimer les données (dans la mesure où la loi le permet),
• s’opposer au traitement,
• et retirer son consentement.
Pour ce faire, envoyez une demande à info@bellerose-brugge
9. Réclamations
Si le locataire estime que les données sont traitées de manière illégale, il peut introduire une réclamation auprès de l’Autorité belge de protection des données (APD) :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Contact
Pour toute question concernant cette déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
