Nous proposons notre hébergement dans une atmosphère de respect, de confiance et d’hospitalité. Nous accueillons volontiers les familles, les groupes d’amis et les collègues qui apprécient le calme, le confort et un environnement agréable et harmonieux.
En procédant à la réservation, le locataire déclare expressément accepter les conditions générales, les conditions de location et le règlement intérieur ci-dessous.
Nous vous prions de bien vouloir les lire attentivement avant de procéder à la réservation.
1. Généralités
1.1. En effectuant une réservation, le locataire et ses invités acceptent les présentes conditions de location et le règlement intérieur.
1.2. Le locataire doit être âgé d’au moins 18 ans et est responsable du comportement de tous ses invités pendant toute la durée de la location.
1.3. Le loueur se réserve le droit de refuser une réservation s’il existe un doute quant au respect des présentes conditions.
2. Nombre de personnes
2.1. Le nombre maximum de personnes autorisées dans la maison de vacances est de huit (8). Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas comptés comme des adultes, mais doivent être signalés.
2.2. La visite de tiers (personnes ne figurant pas dans la réservation) n’est autorisée qu’après accord écrit préalable du bailleur.
2.3. Les fêtes, événements ou réunions dépassant le nombre de personnes autorisées sont expressément interdits.
3. Arrivée et départ
3.1. L’enregistrement est possible à partir de 16h00.
3.2. Le départ doit avoir lieu au plus tard à 10h00.
3.3. Toute dérogation à ces horaires n’est possible qu’après consultation préalable du loueur.
4. Animaux domestiques
4.1. Les animaux domestiques ne sont pas admis dans la maison de vacances.
4.2. En cas de non-respect de cette règle, le loueur se réserve le droit de résilier prématurément le contrat de location et de facturer des frais supplémentaires pour le nettoyage.
5. Tabagisme, feux ouverts et sécurité
5.1. Il est interdit de fumer dans la maison de vacances.
5.2. L’utilisation de bougies, de braseros, de feux ouverts et de barbecues à l’intérieur est interdite.
5.3. La maison est équipée de détecteurs de fumée et d’extincteurs. Ceux-ci ne doivent pas être retirés ou désactivés.
6. Propreté et soin
6.1. Le locataire est tenu d’utiliser la maison avec soin et de la maintenir propre.
6.2. Au moment du départ, le logement doit être laissé dans un état correct :
- Vaisselle faite
- Poubelles vidées, tri des déchets en verre, papier et plastique.
- Meubles remis à leur place d’origine.
6.3. Les dommages, défauts ou pertes d’inventaire doivent être immédiatement signalés au bailleur.
7. Nuisances et voisins
7.1. La maison de vacances est située dans un quartier résidentiel calme. Nous ne souhaitons causer aucune nuisance à nos voisins.
7.2. Entre 22h00 et 7h00, une période de repos nocturne est en vigueur, pendant laquelle le silence doit être respecté.
7.3. En cas de plaintes pour nuisance ou mauvaise conduite, le contrat de location peut être résilié immédiatement, sans droit à remboursement.
8. Annulation
8.1. Le locataire peut annuler la réservation par e-mail à l’adresse info@bellerose-brugge.be. Les conditions d’annulation suivantes s’appliquent :
- Jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : 25 % du montant total de la location sera facturé.
- Entre 30 et 15 jours avant l’arrivée : 50 % du montant total de la location sera facturé.
- 14 jours ou moins avant l’arrivée : 100 % du montant de la location sera dû.
8.2. En cas de non-présentation (no-show) ou de départ anticipé, le montant total reste dû.
8.3. La date de réception du courriel d’annulation fait office de date d’annulation officielle.
8.4. Nous n’accordons aucun remboursement pour cause de conditions météorologiques, de force majeure, de maladie ou d’autres circonstances personnelles.
8.5. Le locataire est responsable de souscrire une assurance annulation auprès d’un assureur agréé.
9. Responsabilité
9.1. Le loueur n’est pas responsable des accidents, pertes, vols ou dommages causés aux biens personnels du locataire ou des autres hôtes pendant le séjour.
9.2. L’utilisation de la maison et des installations qui l’accompagnent se fait entièrement à vos propres risques.
10. Droit applicable
10.1. Le présent contrat de location est régi par le droit belge.
10.2. Tout litige sera soumis au tribunal compétent de l’arrondissement judiciaire dans lequel se trouve la maison de vacances.
11. Caution
Aucune caution n’est demandée. Toutefois, en cas de dommages ou de négligence grave, le bailleur se réserve le droit de réclamer des frais au locataire et de les débiter de la carte de crédit utilisée lors de la réservation.